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斯维登升级安全住宿三大保障 严守12个入住接触点
文旅网上配资 劲旅网 2020-03-16 14:54:10
  【劲旅网讯】3月16日,斯维登集团推出安全住宿三大保障,全面升级服务标准化运营体系,围绕宾客入住全流程打造12个安心触点,全力保障旗下公寓民宿安全复工。
  
  为保证每一位宾客与员工的安全安心,斯维登旗下房源均按照安全住宿“3+12”规定提供标准化服务:
  
  一、“我们上心,宾客安心”——贯彻3大保障,严格遵守安全运营标准
  
  1)确保宾客凭绿码出入,便捷又安心;
  
  2)确保员工股票 上岗,疫情期间斯维登全国1349个门店所有员工、宾客零感染、零疑似;
  
  3)确保居住安全卫生,一次性床品免费选配。
  
  二、“严控流程,严把细节”——严守12个接触点,给宾客最安心的“家”
  
  1)大厅走廊电梯:每天不少于3次全面清洁消毒;
  
  2)前台:每位宾客严格执行体温检测及股票 登记;消毒房卡采用一次性密封袋包装、办理完成提供免洗消毒洗手液;员工每2小时洗手消毒;采取间隔排房;
  
  3)房间门窗、把手、空调出风口、开关五金:提前一天全面消毒,入住前一小时二次消毒及开窗通风;
  
  4)消毒安心礼包:提供一次性口罩、一次性手套、酒精消毒棉片、专业消毒液等安防用品;
  
  5)厨房及餐具:厨房专业消毒、餐具高温消毒;
  
  6)卧室及家具:床头柜、衣架、衣柜、遥控器、所有开关专业消毒;
  
  7)布草:保证布草专业洗涤后3天内无人员使用,并提供免费选配一次性布草;
  
  8)盥洗设施:恭桶、淋浴间、门把手、浴缸、洗漱台盆专业消毒;
  
  9)洗衣机:专业消毒,并提供消毒片;
  
  10)浴室地漏:专业消毒液冲洗;
  
  11)一次性客用品:所有配资 外包装均擦拭消毒;
  
  12)房卡回收:设置房卡回收处,所有房卡做到“一回收二隔离三消毒”;交接票据后,提供免洗消毒洗手液。
  
  斯维登是全球规模领先的非标住宿连锁管理机构,在280多个目的地运营超过60000套高品质公寓、民宿、别墅房源。八年来,斯维登始终严格按照“统一的服务策略、一致的客户体验”国际化连锁管理水准,使得住宿体验稳定、安全。斯维登旗下公寓民宿房源私密安全性高,交叉感染概率低于公共场所;空间宽敞,明窗易通风,沙发、洗衣机等居家设施一应俱全,可满足月租型宾客的配资官网 需求;每套房源都配备厨房厨具、冰箱,为自助做饭提供支持,使宾客的餐饮安全得到保证。
  
  在防控型复工的新阶段,斯维登再次升级安全运营SOP,提升服务标准,为宾客入住全称提供有力保障。斯维登将不断提升国际化的连锁管理水准,全力保障每一位宾客的住宿安全。
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